Fransisca, Anna Maria, et al. “HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN KEPERAWATAN DENGAN KEPUASAN PASIEN PESERTA BPJS DI RUANG KELAS III RSUD ULIN BANJARMASIN”. JURNAL KEPERAWATAN SUAKA INSAN (JKSI), vol. 1, no. 2, June 2016, pp. 1-7, doi:10.51143/jksi.v1i2.36.